Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Chez Entraide Vision Memphrémagog, organisme à but non lucratif dédié à l’accompagnement des personnes vivant avec un handicap visuel, nous respectons la vie privée de nos membres, bénévoles, donateurs et visiteurs. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur les pratiques que nous appliquons en matière de collecte, d’utilisation, de communication, de conservation et de protection des renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter :

Entraide Vision Memphrémagog

95 Merry Nord, local 228, Magog, Qc, J1X 2E7

Par téléphone : 819 868-0091
Par télécopieur : 819 868-0091
Par courriel : conseilaveugle@gmail.com

2. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée des visites, provenance du trafic)
• Informations transmises volontairement par le biais de nos formulaires (formulaire de contact, demande d’information, inscription à une activité, abonnement à notre infolettre, etc.)
• Renseignements fournis lors d’un don en ligne, traités directement par notre plateforme partenaire Zeffy (voir section 3)

Tous les renseignements transmis par le biais des formulaires de notre site web sont traités de façon strictement confidentielle et ne sont utilisés que dans le cadre des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

3. Technologies de suivi utilisées

Notre site web n’utilise aucun outil de suivi publicitaire ou d’analyse de trafic, tel que Google Analytics ou le Pixel Meta. Nous ne procédons à aucun ciblage publicitaire ni à aucune analyse comportementale de nos visiteurs.

Plateforme de don Zeffy :

• Les dons effectués sur notre site web sont traités de façon sécurisée par la plateforme Zeffy.
• Lors d’un don, Zeffy peut générer ses propres témoins (cookies) afin d’assurer le bon fonctionnement du processus de paiement et la sécurité de la transaction.
• Les renseignements fournis lors d’un don (nom, courriel, montant, informations de paiement) sont recueillis et traités directement par Zeffy, selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter avant de procéder à un don.

Consentement :

• Aucun bandeau de consentement aux cookies de suivi n’est requis pour la navigation générale sur notre site, puisqu’aucun outil de suivi publicitaire ou analytique n’est utilisé.
• Les seuls témoins susceptibles d’être déposés le sont par Zeffy, uniquement au moment où vous initiez volontairement un don.

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de soutien
• Traiter les dons effectués à l’organisme
• Organiser et gérer les inscriptions à nos activités
• Vous transmettre nos nouvelles, notre journal et nos communications, lorsque vous y avez consenti
• Maintenir une relation avec nos membres, bénévoles et donateurs

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons cependant les communiquer à un fournisseur de services tiers strictement nécessaire à l’exécution de nos activités, soit :

• Zeffy, pour le traitement sécurisé des dons en ligne

Ce fournisseur peut traiter certaines données à l’extérieur du Québec. Nous nous assurons que celui-ci offre un niveau de protection des renseignements personnels équivalent à celui prévu par la loi québécoise.

6. Conservation et protection des données

• Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.
• Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (contrôles d’accès, protection des systèmes, etc.) pour protéger vos renseignements personnels.
• Les renseignements personnels que nous conservons sont hébergés sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des juridictions offrant des protections équivalentes.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos renseignements personnels
• Droit de rectification
• Droit à la suppression, dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement, notamment pour les communications futures

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 1).

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement majeur, nous en informerons les personnes concernées par le biais de notre site web ou par courriel, selon le cas.

9. Entrée en vigueur

La présente politique est en vigueur depuis le 18 juin 2026.